Termos de Uso

Versão 1.0 · Publicado em 16/06/2026

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Termos de Uso — udiApps

Última atualização: {{DATA}}

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização da plataforma udiApps ("Plataforma"), operada por {{RAZAO_SOCIAL}}, inscrita no CNPJ sob nº {{CNPJ}}, com sede em {{ENDERECO}} ("udiSoftbox", "nós"). Ao criar uma conta, contratar ou usar a Plataforma, você ("Cliente", "Usuário") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

1. Objeto

A Plataforma é um software como serviço (SaaS) para gestão de negócios (delivery/food, comércio, atendimento, agenda e demais módulos contratados), disponibilizado pela internet, sem instalação obrigatória.

2. Cadastro e conta

2.1. O Cliente é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das credenciais de acesso. 2.2. Cada usuário é pessoal e intransferível; o Cliente responde pelas ações realizadas em sua conta. 2.3. Podemos suspender contas com indícios de fraude, uso indevido ou inadimplência.

3. Licença de uso

Concedemos ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar a Plataforma conforme o plano contratado, durante a vigência da contratação.

4. Uso aceitável

É vedado: (a) violar leis ou direitos de terceiros; (b) tentar acessar áreas/dados não autorizados; (c) realizar engenharia reversa, copiar ou revender a Plataforma; (d) sobrecarregar ou interferir na infraestrutura; (e) usar a Plataforma para spam ou conteúdo ilícito.

5. Conteúdo e dados do Cliente

5.1. Os dados inseridos pelo Cliente (cadastros, pedidos, mídia) permanecem de titularidade do Cliente. 5.2. O Cliente nos concede licença para processar esses dados com a finalidade de prestar o serviço. 5.3. O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade.

6. Planos, pagamento e cobrança

6.1. Os valores, módulos e a forma de pagamento são os do plano contratado (ver Contrato). 6.2. O não pagamento pode levar à suspensão do acesso após aviso.

7. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível, mas ela é fornecida "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções e indisponibilidades. Metas de disponibilidade, quando houver, constam do Contrato.

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, marca, código e materiais são de titularidade da udiSoftbox. Estes Termos não transferem qualquer propriedade intelectual ao Cliente.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de uso indevido, caso fortuito ou força maior. Nossa responsabilidade total fica limitada aos valores pagos pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Vigência e rescisão

A contratação vige enquanto houver plano ativo. Qualquer parte pode rescindir conforme o Contrato. Encerrada a relação, o acesso é desativado e os dados tratados conforme a Política de Privacidade e a legislação.

11. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Versões novas são publicadas na Plataforma e o uso continuado após a publicação implica aceite; quando exigido, solicitaremos novo aceite expresso.

12. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de {{COMARCA}}, salvo direito do consumidor a foro diverso.

Contato: {{EMAIL_CONTATO}}

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